Главная » Статьи » О микрозаймах » Могут ли МФО звонить должнику, родственникам, на работу, знакомым?

Могут ли МФО звонить должнику, родственникам, на работу, знакомым?

  • apartv 
  • Чтение 4 мин.

В большей части микрокомпаний практикуется обзвон должников с напоминанием о выплате. Такая мера чаще всего применяется к лицам, набравшим крупные суммы. Обзвон совершают за несколько дней до истечения срока займа. Имеют ли право МФО звонить родственникам должника, по каким причинам и как действовать, если звонят в неположенное время.

Звонки МФО

Закон разрешает микрокредитным организациям звонить должникам с требованием погасить займ. Так как компании невыгодны проблемные заемщики, то объяснимо право передачи задолженности коллекторским агентствам. При этом кредитор обязан уведомить займополучателя о передаче его долга.

ФЗ N 230 о коллекторах с 1 января 2020 года ограничил действия сотрудников агентств. Им разрешено:

  • Звонить не больше 2 раз в неделю, не чаще 1 раза в сутки.
  • За месяц допускается максимум 8 звонков с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов в выходные дни.


При попытках коллекторов звонить в неположенное время должник имеет право на жалобу. Коллектор обязан при каждом обращении сообщать свои личные данные, называть организацию, которую он представляет, и объяснять причину звонка.

Любые угрозы законодательно запрещены. Под запретом также обзвон сотрудниками компаний близких и родственников кредитуемых. Если же количество звонков превысило 20, то действия компании считаются вмешательством в частную жизнь. В этом случае должник имеет право на решение вопроса в суде.

Выгодные микрозаймы за пару кликов

Могут ли МФО звонить на работу

Вопрос о том, имеют ли мфо право звонить на работу должнику, нередко волнует займополучателей. Подобные контакты закон допускает:

  • при необходимости уточнить либо скорректировать предоставленные клиентом данные о работе;
  • для передачи заемщику сведений о необходимости связаться с кредитором.


Подобный вариант оправдан лишь в случае, когда других возможностей связи с должником нет. Раскрытие вовремя звонка информации о задолженности, а также личных сведений о клиенте квалифицируется как нарушение закона. Обычно в договоре займа указывается, что сотрудникам МФО разрешена передача персональных данных клиента третьим лицам, если таковых указал сам займодержатель. Часто он указывает родственников.

Сотрудники МФО имеют право звонить близким клиента:

  • если он поручитель кредитуемого;
  • если номер указан как контактный;
  • нет иной возможности связаться с должником;
  • необходимо передать сообщение либо уточнить местонахождение клиента.


Других законных оснований для беспокойства нет. Все звонки со стороны организации не могут производиться в ночное время.

Все способы взаимодействия с должником носят мирный характер. Давление на человека с целью получения сведений дает последнему право обратиться в правоохранительные органы. В условиях соглашения организации прописывают, кому и сколько раз будут звонить при возникновении проблем с выплатой взятых взаймы сумм. Для сведения к минимуму возможности появления неприятностей, надо внимательно читать условия договора.

Как расплатиться с долгам  →

Кто обязан оплачивать чужой долг

Задолженность перед МФО может остаться после смерти человека. Обязанность по ее погашению ложится на наследников и поручителей. Выплатить средства придется, если в договоре родственник указан поручителем, а в отношении долга вынесено судебное решение.

В случае с МФО такая ситуация исключена: организация всегда выдает займы без участия поручителей и созаемщиков. В договоре фигурирует лишь кредитуемый. Наследники выплачивают кредит в рамках полученного ими имущества.

Если стоимость полученного меньше размера долга, то погашается только соответствующая часть займа. При отсутствии наследства либо отказе родственников принять его взыскивать с них МФО не имеет права.

Поровну между мужем и женой делятся супружеские долги при расторжении брака. Исключение – займ, взятый на свои нужды без согласия ведома другого супруга. В этом случае выплачивать половину долга не придется при предоставлении доказательств в суде.

Никакие основания не предусматривают погашения чужого кредита. Обязанность по выплате долга несет только подписавший договор. Если при оформлении договора заемщик по просьбе организации указал сведения о родственниках, это не влечет для последних никакой обязанности по выплате чужого долга.

Не является основанием для перехода задолженности на близких пропажа должника, успевшего оформить срочный онлайн-займ, либо игнорирование им писем и звонков МФО.

Независимое экспертное заключение

Подписание соглашения накладывает на клиента обязанности, выполнить которые необходимо в полном объеме, если это не противоречит с законодательством. Поэтому, прежде, чем соглашаться с предлагаемыми условиями, тщательно обдумывайте и оценивайте собственные финансовые возможности по возврату займа. Оформить выгодные беспроцентные займы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *